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常見問題

我們十多年來服務過不同組織和個人客戶,在這總結了客戶的常見問題。 SHOT WAVE的攝影師和製作團隊擁有專業的知識和經驗,我們堅信良好的溝通和了解可以讓客戶放心委託我們,讓工作與拍攝過程更加順暢。

為什麼你們的價格比其他生產公司低?

其他製作公司或中介機構的報價中可能存在隱藏的介紹費,不能帶來最有效的收益和附加值; SHOT WAVE團隊本身就是攝影師和後期製作人員,直接為您提供您需要的服務,省去中介費用。

你們拍攝的影片有足夠的像素嗎?

SHOT WAVE攝影團隊使用2000萬像素以上(或同等)的全畫幅專業數碼單反相機,能夠製作大於12R的照片或超過300dpi的整版A4廣告。要實現兩倍的分辨率或更大的打印尺寸,可以考慮升級到 5000 萬像素的相機。對於易拉寶、帆布、泡沫板或PP貼紙等橫幅產品的打印或在網上使用,2000萬像素的攝像頭通常就足夠了。

​什麼是下載鏈接?安全嗎?

SHOT WAVE 使用谷歌云服務器。客戶只需點擊鏈接,在自己的電腦上解壓RAR文件,即可獲得所需的文件。新款智能手機還可以解壓打開文件。下載鏈接採用SSL證書保護技術,確保客戶與網站之間傳輸的任何數據都經過加密,防止黑客讀取信息。

我們機構無法預付定金,怎麼辦?

SHOT WAVE 通常需要 30% 的定金作為擔保。如果您的組織有既定的採購政策,例如不同的付款條件、付款方式或供應商申請程序,我們公司可以靈活和通融。請聯繫我們獲取更多信息。

是否要求攝影師報價與出租車費分開收取?

SHOT WAVE 服務價格已包含往返交通費用。除非有特殊情況,例如沒有公共交通可用的地點或惡劣天氣情況,例如颱風或風暴警告信號生效時,我們一般不會收取額外的出租車費用,方便政府、機構和企業客戶使用發票代碼安排財務和索賠。

為什麼公司網站上的所有照片(包括網絡相冊)都有水印並且被壓縮過?

為免我們公司的作品在網站上被抄襲,以保護我們的版權,我們添加了我們公司的標誌水印,並對在線存儲的每張照片進行了壓縮,以防止沒有經驗的人竊取我們的作品供自己使用。

如果您還有其他問題,請來電諮詢,我們會盡快回复您。

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